Обязанности:
- работа с партнерами(трейдеры/платежные системы): обработка, систематизация, контроль, эскалация вопросов;
- работа с использованием чатов телеграм, почты, специализированных интернет-порталов;
- работа с базой знаний.
Требования:
- стаж работы в клиентской службе поддержки(финтех)
- уверенный пользователь ПК; прикладных офисных программ;
- доброжелательное общение и способность ясно излагать свои мысли;
- базовое знание английского языка;
- желание помочь клиенту;
- способность логического мышления;
- способность искать решения проблемы самостоятельно;
- стрессоустойчивость;
- умение работать в команде.
Условия:
- оплачиваемое обучение по графику 5/2 8ч;
- удаленный формат с возможностью работать из любой страны;
- отпуск - 28 календарных дней;
Ждем вашего отклика!