В самый крупный и современный дилерский центр "БМВ " в г. Краснодаре и Краснодарском крае требуется консультант слесарного цеха мото в премиум-сегменте BMW. Ищем людей, которые хотят стать частью команды, хотят развиваться и стремиться к лучшим стандартам, предоставляемые BMW Group.
Обязанности:
Консультирование клиентов по всем вопросам сервисного обслуживания МОТО
- Прием мотоциклов на сервис
- Проведение общей диагностики, описание неисправностей, оценка стоимости ремонта, оценка продолжительности ремонта, заключение договора на выполнение ремонтных работ
- Поддержание контакта с клиентом в период ожидания в помещении сервиса и поддержание телефонного контакта в случаях продолжительного ремонта
- Контроль соблюдения сроков готовности, согласование дополнительного времени ремонта
- Контроль качества произведенных работ, проверка технического состояния мотоцикла после проведения работ
- Планирование и выдача мотоцикла из ремонта
- Поддержание контакта с клиентом
Требования:
- Знание устройства мотоцикла и технологии ремонта
- Опыт работы консультантом слесарного цеха мото от 1 года
- Хорошие коммуникативные навыки, стрессоустойчивость, клиентоориентированность
- Ответственность, целеустремлённость
- Способность работать в команде и находить компромиссы
- Умение продавать услуги сервиса и дополнительное оборудование клиентам. Знание этапов продаж, умение работать в возражениями.
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- График работы 5/2;
- Полный социальный пакет;
- Социальная программа для сотрудников компании и членов их семей;
- Перспектива карьерного роста внутри компании.
Благодарим Вас за проявленный интерес к нашей компании! Откликнитесь на данную вакансию, и мы рассмотрим Ваше резюме не более чем за 7 дней. Если указанная информация соответствует ожиданиям компании по данной должности - мы свяжемся по указанным Вами контактам. Отсутствие обратной связи в срок свыше одной недели означает, что, к сожалению, подходящие вакансии отсутствуют. Мы обязательно сохраним Ваше резюме и, если интересующая Вас вакансия будет открыта в будущем, мы предложим ее Вам для рассмотрения.