Обязанности:
- Совершение исходящих звонков клиентам с просроченной задолженностью.
- Проведение переговоров и поиск оптимальных решений по оплате
- Контроль исполнения достигнутых договорённостей.
- Работа с возражениями и стрессовыми ситуациями.
- Соблюдение стандартов качества общения и корпоративной этики.
Требования:
- Опыт работы в колл-центре, продажах, банке или сфере взыскания будет преимуществом.
- Уверенная коммуникация, стрессоустойчивость, настойчивость.
- Грамотная речь и умение слушать.
- Умение работать на результат и в команде.
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя.
Условия:
- Официальное трудоустройство и стабильный доход.
- Система премирования за результат (без ограничений по бонусам).
- Обучение и поддержка наставников.
- Возможность карьерного роста: ведущий специалист → старший → главный → руководитель отдела.
- Дружную команду, где ценят уважение и профессионализм.