Мы ищем энергичного и внимательного специалиста, который будет ключевым звеном между нашими клиентами, сервисными инженерами и поставщиками: Менеджера отдела сервиса!
Обязанности:
- Принимать обращения от наших клиентов, решать сложные ситуации, организовывать выезды сервисных инженеров.
- Общаться с клиентами и поставщиками по телефону и электронной почте (без холодных продаж): договариваться о доставке расходников и запасных частей, проведении техобслуживания, пуско-наладки или ремонта техники.
- Работать с документами: выставлять счета, следить за проведением оплат, получать закрывающие документы, составлять договоры.
- Координировать работу кладовщика и сервисных инженеров.
- Не боитесь разбираться в характеристиках разных наименований спецтехники;
- Способны работать с большим документооборотом в режиме многозадачности.
- Начинающий специалист и обладаете стремлением реализовать себя и получить ценный опыт.
- Умеете находить подход к людям и работать в команде.
- Обладаете навыком грамотной устной и письменной речи (в нашей компании мы поддерживанием высокий стандарт ведения деловой переписки и коммуникации с клиентами и поставщиками).
- Пунктуальны, активны, исполнительны, аккуратны, любите порядок в делах и на рабочем месте.
- Достойная заработная плата (оклад + процент от сделки)
- Прозрачная система мотивации
- Интересные задачи и проекты.
- Открытое руководство и дружная команда.
Ждем ваше резюме!