Обязанности
· Консультирование первичных пациентов по телефону, электронной почте, мессенджерам и при личных визитах.
· Выявление потребностей, сбор первичного анамнеза (информации о состоянии здоровья и проблеме пациента).
· Мотивация пациента на первичную консультацию с врачом.
· Запись на первичный прием и формирование предварительного впечатления о клинике.
· Расширение клиентской базы
· Формирование и презентация коммерческого предложения (плана лечения) на основе рекомендаций врача.
· Работа с возражениями, связанными со стоимостью, длительностью курса, сомнениями в эффективности.
· Заключение договоров на оказание медицинских услуг.
Требования:
· Основы биомеханики, анатомии и физиологии (предоставляются на этапе обучения).
· Методы и программы лечения, применяемые в клинике биомеханотерапии.
· Стандарты и технологии продаж услуг, клиентоориентированный подход.
· Основы делового общения и этики.
· Правила работы с CRM-системой и другой отчетной документацией.
· Основы конфликтологии.
Условия:
-
Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая индивидуально в зависимости от опыта и квалификации;
-
Обучение методике;
-
Работа в современном медицинском центре с передовыми методами диагностики и лечения.