Менеджер сервисного центра

Обязанности:

• Разработка и внедрение форм документов и методики учета на всех этапах в рамках оказания услуг ремонта, поверки и гарантийного обслуживания (далее — сервисные услуги);

• Разработка и внедрение регламентов по оказанию сервисных услуг;

• Участие в проектах по автоматизации бизнес-процессов сервисных услуг, разработка технических заданий, проведение тестирования доработок;

• Управление сервисным центром по ремонту приборов КИПиА : организация работы , контроль качества ремонтных работ и соблюдение сроков ремонта.
• Контроль заказа компонентов для ремонта, работа с поставщиками , поиск новых .
• Повышение клиентской лояльности через внедрение современных стандартов сервиса и решение нестандартных задач.
• Взаимодействие с производителями по вопросам гарантийных случаев и оптимизации ремонтных процессов.
• Анализ финансовых и операционных показателей центра, разработка мер по снижению издержек и увеличению прибыльности.

• Высшее техническое образование
• Опыт работы в аналогичной должности
• Навыки менеджмента , эффективность
• Знания юридических, технических и экономических аспектов управления хозяйственной деятельностью

• Оформление по ТК
• ДМС после полугода работы
• Высокая заработная плата
• Нормированный график работы , отпуски по ТК