СЗ ДК СКГ

Оператор call-центра

От 60 000 RUR
  • Симферополь
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Нет опыта
  • Деловое общение
  • Работа с большим объемом информации
  • Работа с жалобами клиентов
  • Телефонные переговоры
  • Деловая коммуникация
  • Работа с базами данных
  • Управление отношениями с клиентами
  • Деловая переписка
  • Деловая этика
  • Работа с ключевыми клиентами
  • Управление лояльностью потребителей
  • Деловой этикет
Обязанности:
  • обработка входящих звонков/сообщений в мессенджерах;
  • консультирование клиентов по текущим вопросам/условиям/ рекламациям;
  • регистрация обращений, обновление данных о клиентах и передача обратной связи в соответствующие отделы;
  • исходящее информирование о продуктах;
  • сбор и передача данных о клиентских предпочтениях и проблемах для улучшения сервиса;
  • ведение учета в CRM системе.
Требования:
  • умение работать в команде;
  • ответственность и исполнительность;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • нацеленность на результат;
  • преимуществом будет опыт работы в девелопменте, управляющей компании.
Условия:
  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы – 5/2 ( выходные суббота и воскресенье );
  • Работа в команде молодых профессионалов и дружественную атмосферу.
  • Современный офис в ТК Меганом;
  • Корпоративная столовая.

Активно развивающаяся компания! Уважаемые соискатели! Спасибо за интерес к «СЗ «ДК «СКГ» Если Вас привлекают большие проекты ,Вы не боитесь трудностей, эта работа для вас! Срок рассмотрения резюме 2 недели, если в течение указанного времени с Вами не связались, Ваше резюме будет сохранено. Мы вернемся к Вашей кандидатуре, когда у нас откроется подходящая для Вашего профессионального опыта вакансия. Желаем удачи!