Контур.Банк — онлайн-банк в экосистеме для бизнеса Контур. Мы объединили опыт федеральной IT-компании с 30-летней экспертизой уральского банка, чтобы создавать принципиально новые финансовые решения для малого и среднего бизнеса.
Приглашаем на вакансию: Ведущий специалист в техподдержку Управления внедрения и сопровождения автоматизированных банковских систем.
Требования:- образование техническое, не ниже средне-специального;
- опыт работы в банке приветствуется;
- уверенный пользователь ПК;
- ответственность, дисциплинированность, аккуратность, грамотная речь;
- приветствуется опыт построения SQL запросов (любой из P-SQL или T-SQL).
Обязанности:
- принимать по телефону и в электронном виде обращения пользователей;
- регистрировать обращения в специализированной информационной системе;
- принимать самостоятельно решения по обращениям, в рамках предоставленных прав и компетенций;
- назначать исполнителей, в зависимости от классификации по специализации и уровню сложности обращения.
Условия:
- работа по графику (одна рабочая суббота в месяц с 9.00 до 18.00 с предоставлением дополнительного дня отдыха) с пн по пт с 8.30 до 17.15 либо с 12.45 до 21.30);
- возможность карьерного роста;
- добровольное медицинское страхование и социальная поддержка согласно внутренней Политике Банка;
- официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ.
Ваши возможности в Контур.Банке:
Вы — архитектор перемен. Мы развиваем финтех будущего, в котором от поступления средств на счет до бухгалтерской отчетности пара кликов. Вы сможете предлагать и реализовывать идеи в банковском обслуживании, финтех-разработке или поддерживающих процессах.
Вы — часть сильной, увлеченной команды. Мы знаем, что нужно бизнесу. У нас есть у кого поучиться, с кем решать амбициозные задачи и создавать ценность для клиентов в кросс-функциональных командах . А тех, кто только начинает карьеру в банковской сфере, ждет поддержка наставника, обучение и доступ к библиотеке знаний экосистемы Контур.
Вы сможете расти как профессионал. Мы заинтересованы в развитии команды, внимательно относимся к достижениям сотрудников. Поэтому те, кто горит своим делом и достигает результатов, растут в профессии и должности.
Вы сосредоточитесь на главном. Мы выстроили рабочие процессы и коммуникации на всех уровнях, руководители открыты и готовы выслушать ваши идеи или рабочие вопросы. Вы будете вовремя получать обратную связь и нужную информацию для работы, а значит, сможете сконцентрироваться на главном — достижении целей.
Вы получите заботу. Мы ценим эффективное распределение рабочего времени и стремимся организовать процесс так, чтобы у вас оставалось достаточно времени для отдыха, семьи, хобби или спорта.
Вы найдете близких по интересам людей. Мы часто проводим конференции и митапы для разных команд, обсуждаем важное и делимся опытом. А еще у нас есть активные сообщества по интересам, от профессиональных и спортивных комьюнити до клубов по живописи.
Приходите строить карьеру в Контур.Банк!