Auto Trader

Руководитель клиентской службы

До 600 000 KZT

Алматы
Полная занятость
Полный день
От 1 года до 3 лет

Управление командой
Ориентация на клиента
Навыки переговоров
Внутренние коммуникации
Деловая переписка
Управление лояльностью потребителей
Работа с жалобами клиентов
Обучение персонала

Уважаемые соискатели, перед откликом на вакансию, просьба внимательно ознакомится с требованиями! Нам нужен специалист с опытом работы в автомобильном бизнесе!

В дилерском центре JETOUR в г. Алматы, в ТОО "AUTO TRADER" открыт конкурс на должность Руководителя клиентской службы.

Обязанности:

Управление администраторами торгового зала.
Контроль СRM и процессов связанных с обработкой заявок и звонков.
Контроль качества обслуживания.
Составление и актуализация скриптов.
Взаимодействие с дистрибутором.
Классификация лидов.
Прослушка звонков.
Обучение персонала.

Требования:

Работа с большими данными
Грамотная устная и письменная речь
Оптимизация процессов
Внедрение проектов
Знание казахского и русского языков
Знание excel, power point
Управление командой
Обязателен опыт работы в автобизнесе;

Условия:

Надёжный работодатель.
График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (обеденный перерыв с 12:00 до 13:00).
Оформление согласно ТК РК.

Источник вакансии

Вернуться, к списку вакансий