Требования:
- Высшее образование;
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса, обучения, комплаенса, права или в смежных направлениях;
- Отличные коммуникативные навыки (устно и письменно);
- Уверенное владение MS Office;
- Владение английским языком на уровне Upper-Intermediate / Advanced;
- Организованность, внимательность к деталям, аналитический склад ума;
- Умение работать в режиме многозадачности и сохранять спокойствие в стрессовых ситуациях;
- Готовность к командировкам;
- Опыт работы в сфере многоуровневого маркетинга (MLM), комплаенса или расследований будет преимуществом.
Обязанности:
- Консультирование и обучение партнёров компании по вопросам этичного ведения бизнеса и соблюдения правил;
- Проведение тренингов, презентаций и онлайн-сессий для партнёров;
- Посещение клубов здорового питания и участие в корпоративных мероприятиях;
- Приём и обработка обращений и жалоб от клиентов и партнёров (по телефону, e-mail, внутренним системам);
- Проведение проверок и расследований по обращениям, подготовка отчётов и рекомендаций;
- Контроль соблюдения внутренних политик компании и требований законодательства;
- Мониторинг активности партнёров в интернете и соцсетях для предотвращения возможных нарушений;
- Организация и координация проверок (включая Mystery Shopper);
- Поддержка проектов отдела комплаенса и ведение внутренней отчётности.
Условия:
- Конкурентная заработная плата;
- Социальный пакет;
- Работа в стабильной международной компании с сильной корпоративной культурой и ценностями;
- Возможности для профессионального роста и развития.