Что предстоит делать?:
- Принимать звонки и письма от клиентов: Ты будешь первым, кто услышит их вопросы и проблемы. Важно быть внимательным и доброжелательным, чтобы каждый клиент почувствовал, что его услышали.
- Консультировать по вопросам электроснабжения: Клиенты часто обращаются с вопросами о нарушениях электроснабжения или технологическом присоединении. Твоя задача – дать им исчерпывающую информацию, опираясь на нормативные документы.
- Рассказывать о коммерческих услугах: "Россети" предлагают различные коммерческие услуги. Ты будешь информировать клиентов о них, помогая им выбрать то, что им нужно.
- Держать руку на пульсе законодательства: Законодательство в области электроэнергетики постоянно меняется. Ты будешь в курсе всех изменений и сможешь оперативно информировать о них клиентов.
Что мы ценим?:
- Коммуникабельность: Умение общаться с людьми – это ключ к успеху.
- Ответственность: Важно быть внимательным к деталям и выполнять свои обязанности качественно.
- Стрессоустойчивость: Иногда бывают сложные ситуации, и важно уметь сохранять спокойствие.
- Уверенный пользователь ПК: Microsoft Office: Word, Excel, Outlook);
Условия:
- Официальное трудоустройство по ТК РФ.
- Заработная плата два раза в месяц (оклад + ежемесячная премия 30%).
- Современная инфраструктура: Комфортные условия труда в офисе.
- Развитие и обучение: Мы поможем тебе стать настоящим экспертом в своей области.
- Дополнительные бенефиты: ДМС c возможностью застраховать родственников по льготным тарифам. корпоративная программа лояльности BestBenefits для сотрудников компании.