МКМ Медицина
Администратор в стоматологическую клинику (Челюскинцев 29)
55 000 - 60 000 RUR
- Кассовые операции
- Клиентоориентированность
- Консультирование клиентов по телефону
- Консультирование клиентов
- Прием посетителей
01. Ключевая информация о компании:
МКМ Медицина — лучший стоматологический центр Урала по версии народного голосования Е1 (2025). АСТ Clinic (входит в группу клиник МКМ Медицина) — новая клиника в сети, открытая в сентябре 2024 года. Работа в 5 минутах от метро Чкаловская.
02. Почему открыта вакансия:
Клиника загружена приемами. Укомплектовываем команду для работы с растущим потоком пациентов.
03. Функционал:
- Встречать пациентов на ресепшн и проводить небольшую экскурсию (показать холл, гардероб, зону ожидания), отмечать приход пациентов в программе IDent.
- Принимать платежи от пациентов.
- Помогать пациентам разобраться в первичной документации и корректно ее заполнить (ИДС, договор, анкету, карту пациента).
- Вносить корректировки в расписание врачей в программе Ident.
- Отмечать приход/уход сотрудников клиники (сотрудники сами отмечаются у администратора о том что пришли).
- Маршрутизировать вторичных пациентов.
- Работать с обращениями пациентов и коллег (передача информации профильным специалистам).
- Обеспечивать логистику ортопедических работ (приемка и передача специалистам).
- Проводить утренние (после открытия) и вечерние обходы клиники (перед закрытием).
04. Требования к кандидату:
- Грамотная устная речь, знание норм деловой этики в общении с пациентами.
- Отзывчивость, которая проявляется в заинтересованности помочь пациенту и коллегам.
- Опыт работы: от 2х лет (желательно в розничной торговле, сервисе или на аналогичной должности).
- Работа с кассой и приемом платежей.
- Если нет опыта работы администратором - мы научим.
05. Условия работы:
- График работы: 2/2 (смена 14 часов, возможны переработки, которые оплачиваются в связи с задержками операций на 2 - 3 часа. После 22:00 переработки оплачиваются в двойном размере), есть дополнительный бонус за оставленные отзывы.
- Оформление: официальное трудоустройство, оплачиваемый отпуск 28 дней.
- Заработная плата: от 55 000 руб до 60 000 руб.
- Место работы: Комфортная стойка администратора в клинике, оборудованная креслом, компьютером, стационарным телефоном и МФУ.
- Адаптация: Комфортная адаптация с наставником. Первый день: комфортный смотровой день, на котором вы просто понаблюдаете за нашей работой. Далее - обучение с наставником.
- Карьерный рост: В компании выстроена четкая система индивидуального развития. Возможен карьерный рост уже в течение первого года до старшего администратора. и выше или координатора лечения.
- Корпоративная культура: поздравления сотрудников с днем рождения, минимум 4 корпоратива в год, на все праздники компания угощает сотрудников вкусной пиццей и роллами.
- Дополнительные удобства: скидки сотрудникам и их родственникам 10% на лечение зубов.
- Компания проводит большой детский праздник раз в году для детишек наших сотрудников.