Торговый дом Элит Трейд

Менеджер по работе с обратной связью

70 000 - 80 000 RUR
  • Иркутск
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Телефонные переговоры
  • Навыки презентации
  • Аналитическое мышление
  • Подготовка презентаций
  • Работа с большим объемом информации
  • Навыки межличностного общения
  • Навыки переговоров
  • Управление отношениями с клиентами
  • Работа с базами данных

«Элит Трейд», лидер в поставках продуктов для ресторанов, кафе и баров Сибири и Дальнего Востока! Компания со штатом более 600 человек, с головным офисом в г. Иркутске. У нас 4 - обособленных подразделения и 4 центра компетенций специалистов сферы HoReCa. Работаем более 20 лет.

Наша миссия – Быть на волне трендов. Быть новаторами. Предвосхищать ожидания.
Нам важно, чтобы мнение каждого клиента было услышано, поэтому ищем в команду специалиста по работе с обратной связью.

Что будет входить в обязанности:

  • Обработка обратной связи от клиентов на всех площадках: отслеживать, отвечать, передавать в профильные отделы, контролировать решение.
  • Работа с внутренней обратной связью: участвовать в опросах, анализировать данные, предлагать улучшения, сопровождать внедрение.
  • Поддержка и развитие репутации компании во внешней и внутренней среде.
  • Систематизация и анализ отзывов, подготовка отчёта для руководства.
  • Внесение предложений и реализация решений по повышению удовлетворённости клиентов и сотрудников.

Что важно для нас:

  • Опыт работы в клиентском сервисе, продажах, маркетинге или PR.
  • Умение мыслить неординарно и предлагать нестандартные решения.
  • Умение систематизировать информацию и анализировать ее.
  • Наличие опыта подготовки презентаций и отчётов.

Что ты получишь у нас:

  • Полное официальное трудоустройство по ТК РФ. Все социальные гарантии, включая больничные листы, отпускные выплаты и пенсионные отчисления.

— Стабильный доход «белая» заработная плата.

— Современный комфортный офис с полностью оборудованным рабочим местом.

— Локация: Трактовая 20А

— Удобный график работы: с 08-30 до 17-00.

— Экологичный коллектив.

— Яркие корпоративные события за счет компании.

— Новогодние подарки для детей сотрудников.

Жми «откликнуться», пиши в WA, звони! Встретимся на собеседовании