Обязанности:
- Сбор, обработка, систематизация и анализ информации по неисправностям автомобилей, предоставляемой отделами по работе с клиентами;
- Сбор, обработка, систематизация и анализ информации по неисправностям автомобилей, предоставляемой дилерами;
- Проведение тестов и испытаний для изучения дефектов и причин их возникновения. Взаимодействие с подразделениями контроля качества и R&D производителя по вопросам качества продукта;
- Проверка и испытание новых комплектующих;
- Взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам обслуживания автомобилей, в том числе с подразделениями технической поддержки головного офиса;
- Работа с технической документацией. Участие в разработке информационных и технических бюллетеней;
- Отправка отчетов по качеству в производственные подразделения;
- Работа с DMS (Dealership Management System) и гарантийным порталом;
- Предоставление отчетов и статистических данных по неисправностям;
- Участие в других проектах, в том числе кросс-функциональных.
- Образование: Высшее техническое (авто);
- Опыт работы с китайскими автомобилями в качестве диагноста, шеф-тренера, технического консультанта;
- Знание устройства электрических и гибридных автомобилей, умение объяснить алгоритм проведения диагностики и ремонта;
- Базовые знания офисных программ, умение пользоваться диагностическим оборудованием;
- Английский язык - B2 Upper intermediate;
- Ответственность, самостоятельность в работе, умение работать в режиме многозадачности, готовность быстро обучаться новым технологиям.
- Работу в быстро развивающемся бренде надёжных и комфортных автомобилей;
- Возможность расти вместе с компанией: строить карьеру, развивать профессиональные навыки, формировать тренды в отрасли;
- Сильную команду профессионалов автобизнеса;
- Достойное вознаграждение: в компании действует развёрнутая система бонусов и премий за результаты;
- Скидки на приобретение автомобилей и их техническое обслуживание;
- Расширенный полис ДМС со стоматологией и психологом;
- Офис в бизнес-центре класса "А" рядом с м. Войковская (основной формат работы офис для нас важна быстрая коммуникация).