Менеджер call-центра

Вакансия: Менеджер колл-центра (без продаж) — AI TEXTURA

О нас
AI TEXTURA — “Готовые ИИ-сотрудники за 60 секунд” для отелей и недвижимости. Про нас пишет Forbes, нас приглашают известные спикеры. Продукт уже работает в реальных объектах и масштабируется.

Что предстоит делать (без продаж):

• Совершать исходящие звонки собственникам и управляющим отелей (реагируют нормально).

• Приглашать на индивидуальные онлайн-встречи (Zoom) с нашим менеджером по продажам.

• Подтверждать участие, переназначать слоты, повышать явку на встречи.

• Обрабатывать текущую базу в CRM: обновлять контакты, статусы, теги, комментарии, писать сообщения и письма.

• Фиксировать результаты звонков и договорённости, соблюдать регламенты.

• Работать по сценариям общения, предлагая улучшения скриптов.

Мы ожидаем:

• Опыт в колл-центре/телемаркетинге/appointment-setting от 1 года.

• Чёткая дикция, грамотная устная и письменная речь, доброжелательный тон, умение держать темп звонков.

• Уверенная работа в CRM (Bitrix24 или аналог).

• Самоорганизация 5/2, дисциплина по KPI (звонки, разговоры, назначенные и состоявшиеся встречи, чистота CRM).

• Свободный русский; английский/грузинский — плюс.

• Техническая готовность: стабильный интернет, гарнитура, тихая среда.

Мы предлагаем:

• Полная занятость, фикс + бонус за состоявшиеся встречи. Мотивация прозрачная.

• Обучение, готовые скрипты, много записей реальных звонков.

• Удалённый формат, график близкий к МСК.

• Инструменты на базе ИИ для работы.

• Команду, где слышно каждого и все равны.

• Бонус - возможность отдохнуть с семьёй в одном из наших глэмпинг-отелей. Годовая премия. Оплачиваемые больничные и отгулы для участие в спортивных соревнованиях.

Как откликнуться
Начни сообщение с фразы: «Хочу присоединиться к команде колл-центра AI TEXTURA», приложи сопроводительное письмо, кратко расскажи об опыте звонков и инструментах, с которыми работал(а).