Мы – динамично развивающаяся компания в области аутсорсинга бизнес-процессов страховой сферы. Работаем совместно с крупной страховой компанией КАСКО, обеспечивая высокий уровень сервиса для наших клиентов. Если вы обладаете развитыми коммуникативными навыками, стремитесь решать проблемы оперативно и качественно, хотите внести личный вклад в успех профессиональной команды – эта позиция создана именно для вас!
Обязанности:
📞 Консультирование клиентов по урегулированию страховых случаев КАСКО.
🛠️ Подбор подходящей станции техобслуживания (СТО) для восстановления автомобилей.
⚙️ Организация процесса замены СТО, если это необходимо клиенту.
🏡 Решение вопроса изменения формы компенсации ущерба (ремонт → финансовая выплата).
💬 Проведение консультаций относительно оценки стоимости поврежденных деталей и подбор оптимальных решений.
👩💻 Работа с внутренней системой учета заявок и взаимодействия с клиентами.
Требования:
🎯 Среднее специальное или высшее образование 📌 Опыт работы в сфере страхования, контакт-центрах или клиентского сервиса приветствуется.
✍ Грамотная устная и письменная коммуникация.
🖥 Уверенное владение компьютером и способность легко адаптироваться к новым технологиям.
🧑🤝🧑 Ответственное отношение к работе, стрессоустойчивость и искреннее желание помогать клиентам.
Что мы предлагаем:
✅ Офисное оформление согласно ТК РФ с полной социальной защитой и официальной зарплатой («белый доход»). Альтернативно возможно сотрудничество по договору ГПХ или выбор статуса самозанятого сотрудника.
✅ Прозрачная система оплаты труда с возможностью получать премию. Зарплата выплачивается стабильно трижды в месяц, состоит из фиксированной части и бонусов за достижение целей.
✅ Удобный график работы: возможны варианты полного рабочего дня (5/2), сменный график (2/2) или частично занятый график (не менее 4-х рабочих часов в сутки).
✅ Возможность совмещать учебу и работу
✅ Бесплатное обучение, профессиональная поддержка и четкая программа адаптации новичков.
✅ Профессиональный рост и перспективы продвижения внутри компании.
✅ Современный оборудованный офис или же комфортная удаленная работа (при наличии ноутбука или компьютера с ОС Windows 10+, высокоскоростного интернета и качественного оборудования для связи).
✅ Регулярные корпоративные мероприятия, доступ к специальной программе лояльности Яндекса и другим преимуществам.
Присоединяйтесь к нам, чтобы строить свою карьеру вместе с надежной командой профессионалов, обеспечивающей достойные условия труда и постоянный профессиональный рост!
Почему выбирают нас?
✨ Заботливое руководство: наши менеджеры заинтересованы в вашем развитии и поддержке ваших амбиций.
✨ Комфортная рабочая атмосфера: дружелюбная среда, способствующая росту и развитию каждого члена коллектива.
✨ Стремительный карьерный рост: активно поддерживаем инициативных и амбициозных сотрудников, помогая раскрывать потенциал.
✨ Постоянное обучение: доступ к лучшим образовательным ресурсам и персональному наставничеству опытных специалистов.
Начните путь к успешной карьере прямо сейчас – откликайтесь на вакансию менеджера консультационной службы КАСКО!