Библио-Глобус
Ведущий специалист по онлайн продажам
- Обработка писем и комментариев
- Расчеты по заявкам
- Ответы на запросы агентов
- Ответы на запросы клиентов
- Подбор туров
- Бронирование заявок
- Консультации агентов
- Консультации клиентов
- Информационная поддержка
-
Комментарии к заявкам частных лиц
-
Обработка писем и комментариев по билетным заявкам частных лиц
-
Расчеты по отказанным заявкам
-
Ответы на общие вопросы и запросы агентов и клиентов по эл.почте по услугам согласно шаблонам
-
Подбор туров по запросу от прямых клиентов по эл.почте
-
Обработка запросов совместно с ОБ по расчетам для турагентов для турагентов и прямых клиентов по нестандартным турам
-
Консультации агентов и прямых клиентов по почте согласно запросам по продукту и услугам
-
Подбор предложений и альтернатив для прямого клиента по запросу в телеграмм и эл.почте
-
Ответы на общие вопросы в телеграмм
-
Оказание консультаций и помощи в подборе и бронировании Телеграмм
-
Оказание помощи при самостоятельном бронировании Прямому клиенту -Телеграмм, почта
-
Бронирование онлайн заявок
-
Грамотная устная и письменная речь, владение навыками деловой переписки;
-
Обучаемость, ответственность, пунктуальность и внимательность, умение работать в коллективе, стрессоустойчивость и нацеленность на результат.
-
График работы: офисный формат 5/2 (понедельник - пятница), с 10:00 до 19:30
-
Официальное оформление по ТК РФ ("белая" зарплата)"
-
Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;
-
Оплачиваемый больничный;
-
Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;
-
Развитие в команде профессионалов с глубоким знанием отрасли!