Библио-Глобус

Ведущий специалист по онлайн продажам

До 110 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • От 1 года до 3 лет
  • Обработка писем и комментариев
  • Расчеты по заявкам
  • Ответы на запросы агентов
  • Ответы на запросы клиентов
  • Подбор туров
  • Бронирование заявок
  • Консультации агентов
  • Консультации клиентов
  • Информационная поддержка
Обязанности:
  • Комментарии к заявкам частных лиц

  • Обработка писем и комментариев по билетным заявкам частных лиц

  • Расчеты по отказанным заявкам

  • Ответы на общие вопросы и запросы агентов и клиентов по эл.почте по услугам согласно шаблонам

  • Подбор туров по запросу от прямых клиентов по эл.почте

  • Обработка запросов совместно с ОБ по расчетам для турагентов для турагентов и прямых клиентов по нестандартным турам

  • Консультации агентов и прямых клиентов по почте согласно запросам по продукту и услугам

  • Подбор предложений и альтернатив для прямого клиента по запросу в телеграмм и эл.почте

  • Ответы на общие вопросы в телеграмм

  • Оказание консультаций и помощи в подборе и бронировании Телеграмм

  • Оказание помощи при самостоятельном бронировании Прямому клиенту -Телеграмм, почта

  • Бронирование онлайн заявок

Требования:
  • Грамотная устная и письменная речь, владение навыками деловой переписки;

  • Обучаемость, ответственность, пунктуальность и внимательность, умение работать в коллективе, стрессоустойчивость и нацеленность на результат.

Условия:
  • График работы: офисный формат 5/2 (понедельник - пятница), с 10:00 до 19:30

  • Официальное оформление по ТК РФ ("белая" зарплата)"

  • Оплачиваемый отпуск 28 календарных дней;

  • Оплачиваемый больничный;

  • Работа в стабильной, динамично развивающейся компании;

  • Развитие в команде профессионалов с глубоким знанием отрасли!