ТАКСКОМ – крупная, российская IT компания с большой экспертизой в области создания IT-сервисов для обработки, хранения и предоставления цифровых данных самых разных масштабов.
Основные направления компании — интернет-отчетность, электронный документооборот, электронные подписи и онлайн-кассы. Мы помогаем компаниям развивать свой бизнес просто и эффективно.
ООО «Такском» включен в Реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий Минцифры России.
Основные обязанности:
- Обработка заявок клиентов по вопросам, возникающим в процессе работы в продуктах компании.
- Взаимодействие с аналитиками услуг/продуктов по вопросам возникших у клиентов затруднений;
Ключевые требования:
- Опыт работы в технической поддержке;
- Уверенное знание ПК;
- Умение анализировать и выявлять корневые причины вопросов, погружаться в нюансы работы программного обеспечения;
- Высокая обучаемость и самообучаемость;
- Ответственность и самоорганизация;
- Аккуратность и инициативность;
Условия:
- Соблюдение ТК РФ;
- «Белая» заработная плата;
- Профессиональное развитие в крупной IT-компании;
- Адаптация и обучение продуктам под руководством опытного наставника;
- ДМС;
- Офис в центре города;