Менеджер проектов программ поддержки пациентов отвечает за разработку, запуск и управление программами поддержки пациентов, направленными на улучшение качества жизни пациентов и их родственников в процессе лечения. Программы включают сервисное сопровождение от постановки диагноза до окончания терапии.
Обязанности:
- Разработка дизайна проекта (методология, алгоритм реализации программы, расчет выборки, критерии включения участников, ресурсное обеспечение и т.д.).
- Подготовка и презентация клиентам коммерческих предложений (включая расчет бюджета программы), участие в тендерах.
- Подготовка всей необходимой документации для запуска программы (в том числе протокол программы, информированное согласие участников, памятка для пациентов и врачей, скрипты операторов горячей линии).
- Подготовка технического задания для программистов в отношении разработки веб-систем для управления проектом и контентная поддержка сайта программы.
- Работа с командой проекта (полевой менеджер, веб-программист, операторы горячей линии, внешние медицинские эксперты), постановка задач и контроль их исполнения на этапе запуска и реализации программы.
- Подготовка ежемесячной и финальной отчетности по проекту для клиента (включая аналитические отчеты и презентации), презентация результатов работ клиенту.
- Общее управление программой на всех этапах ее запуска и реализации, включая контроль исполнения всех обязательств со стороны компании и клиентов (организационных, финансовых, временных).
- Поддержание постоянной коммуникации с клиентами (преимущественно фармацевтическими компаниями).
- Выстраивание и поддержание отношений с командой проекта (включая штатных и внештатных сотрудников компании, а также внешних партнеров).
- Высшее образование (медицинское/фармацевтическое образование приветствуется).
- Опыт работы в области фармацевтического рынка, системы здравоохранения, медицинских проектов либо в смежных отраслях - не менее 3-х лет.
- Опыт самостоятельной проектной деятельности, а также работы на стороне агентств, оказывающих услуги фармацевтическим компаниям, приветствуется.
- Уверенное владение основными программами Microsoft Office (включая проведение аналитических расчетов в Excel и подготовку презентаций в Power Point).
- Знание английского языка не ниже уровня Intermediate (желательно).
- Гибкость и быстрая адаптация к новым условиям и изменяющимся ситуациям, поиск нестандартных решений, позволяющих достичь цель.
- Желание обучаться и развиваться, интерес к проблемам здравоохранения.
- Оформление по ТК РФ.
- Пятидневная рабочая неделя в офисе с 10:00 до 19:00 или с 9:00 до 18:00 (м. Алексеевская, 5 минут от метро).
- Обучение с руководителем или закреплённым коучем на месте целью успешного освоения материала.
- Возможности профессионального развития и карьерного роста.