Универплюс
Старший менеджер отдела доставки
От 120 000 RUR
- Оптимизация бизнес-процессов
- Обучение персонала
- Разработка регламентов
- Клиентоориентированность
Обязанности:
- Организация и развитие направления доставки сети ресторанов;
- Взаимодействие с руководителями ресторанов и отслеживание каждого этапа доставки;
- Контроль отдела доставки, водителей, операторов отдела доставки;
- Повышение эффективности процесса доставки и качества услуг;
- Оптимизация расходов на доставку;
- Взаимодействие с подрядчиками (разработка технического задания на программное обеспечение, согласование договоров, взаимодействие с IT-специалистами);
- Участие в реализации стратегии развития взаимоотношений с клиентами (запуск новых акций и сервисов);
- Взаимодействие с отделом маркетинга;
- Организация и контроль документооборота;
- Выбор необходимых материалов для доставки (посуда, упаковка).
- Опыт работы в ресторанном бизнесе в службе доставки от 3-х лет (в сетевых ресторанах);
- Опыт работы и интеграции с крупными агрегаторами доставки;
- Владение интернет коммуникациями по услугам доставки;
- Знание методов интеграции сайта к онлайн-продажам;
- Знание всех производственных процессов по доставке еды: от приема заявок на доставку, приготовления пищи до непосредственной доставки еды клиенту;
- Высокая работоспособность, эффективность в режиме многозадачности;
- Клиентоориентированность, стрессоустойчивость;
- Оперативное решение задач, ориентация на результат, аналитический склад ума.
- График работы 5/2, выходные - суббота, воскресенье;
- Работа как в офисе, так и на объектах;
- 120 000р оклад + % от продаж.