QHARISMA — это 5-летний динамично развивающийся бренд-хаус, объединяющий три успешных направления: уходовая косметика ‘Алтея’, продукты для здоровья ‘QEEP’ и зоотовары ‘Harly’. Мы располагаем собственным производством и активно развиваем продажи на ключевых маркетплейсах и не только, предлагая высококачественную продукцию для красоты, здоровья и заботы о питомцах.
Мы растём и ищем человека, который поможет нам держать порядок, системность и высокий рейтинг на маркетплейсах.
Что предстоит делать
-
Вести раздачи: готовить тексты по шаблонам (иногда придумывать новые), договариваться о публикациях, контролировать оплату и размещения;
-
Общаться с покупателями в чатах, собирать данные и аккуратно переносить их в таблицы — количество, артикулы, цены, карты и т.д;
-
Формировать списки на оплату и передавать их в фин. отдел (а если где-то ошибка — разобраться и решить);
-
Работать с ботом: добавлять товары, менять ключи, фото, лимиты и выгружать всю информацию в общую таблицу;
-
Следить за отзывами и вопросами покупателей, управлять рейтингами и показателями карточек;
-
Разрабатывать и внедрять стратегию по управлению репутацией, анализировать результаты, делать отчёты и предлагать улучшения;
-
Следить, чтобы всё выполнялось вовремя и точно — в нашем деле порядок решает всё.
Что важно
-
Опыт от 1 года в похожей роли (администрирование, e-commerce, работа с маркетплейсами);
-
Уверенное владение Excel / Google-таблицами и понимание логики кабинетов маркетплейсов;
-
Внимательность и ответственность;
Формат и условия
-
Удалёнка или гибрид, офис на м. Автозаводская
-
График 5/2, полный рабочий день;
-
Возможность влиять на процессы и расти вместе с командой;
-
Трудоустройство — по ТК РФ.