Важно: вакансия не совмещается с другой работой или учёбой. Мы ищем человека, готового полностью посвятить себя работе.
📞 Чем вы будете заниматься:
-
Принимать входящие звонки от клиентов (физических и юридических лиц), которые пользуются интернетом, телевидением и телефонией;
-
Консультировать по вопросам баланса и возможных технических неполадок у интернет-провайдеров;
-
Проводить простую диагностику оборудования клиента, чтобы понять причину отсутствия интернета или низкой скорости;
-
Оформлять заявки в CRM-системе — на вызов инженера или обратный звонок от техподдержки.
🧠 Что мы ждём от вас:
-
Отличная устная и письменная речь, знание русского языка на уровне не ниже C2;
-
Понимание, как подключается интернет (FTTB, PON, ADSL, APN и др.);
-
Умение настраивать IPoE, PPPoE, а также VPN-протоколы (PPtP, L2tP);
-
Вежливость и доброжелательность — иногда нужно спокойно объяснить клиенту одно и то же несколько раз 😊;
-
Наличие компьютера, стабильного проводного интернета и гарнитуры (наушники с микрофоном);
-
Тихая обстановка во время звонков.
💼 Условия:
-
График: 2/2, с 12:00 до 00:00 (по Ташкенту), предусмотрены обеденные и технические перерывы;
-
Оплата: почасовая фиксированная ставка, выплаты 2 раза в месяц без задержек;
-
Официальное трудоустройство по ТК РУз;
-
Работа из дома — без пробок, без расходов на транспорт и без дресс-кода;
-
Поддержка руководителей — вам всегда помогут с любым вопросом.
Если вам близок формат удалённой работы и вы хотите быть частью дружной команды — откликайтесь прямо сейчас, и мы свяжемся с вами! 🚀