Для одного из наших постоянных клиентов мы приглашаем русскоязычных кандидатов на позицию оператора клиентской поддержки с хорошим знанием письменного испанского языка для работы в индустрии iGaming. Ваша роль будет ключевой в обеспечении высокого уровня сервиса и удовлетворенности клиентов из испаноговорящих стран.
ВАЖНО: это полная занятость, поэтому студенты с очным форматом обучения - не смогут совмещать работу с учебой.
При рассмотрении вашей кандидатуры мы обязательно предложим вам небольшое тестовое задание.
Обязанности:
- Обработка входящих заявок от пользователей в чате
- Консультирование потенциальных и активных пользователей по услугам компании
- Решение возникших технических проблем пользователей
- Передача технических проблем пользователя другим отделам
Требования:
- Уровень владения ПК - Уверенный пользователь
- Важен опыт работы в технической поддержке, консультировании клиентов
- Отличное знание испанского языка, особенно важно грамотное владение письменной речью
- Русский язык - на уровне носителя языка
- Наличие персонального компьютера и стабильный доступ в Интернет
Условия:
-
Рабочий график: стандартно 2/2, но он согласовывается с вами заранее, смены 8:00-20:00
-
Подробное обучение, погружение в работу в молодом и очень дружном коллективе, похожем на семью
-
Возможность реализации своих навыков и умений
-
Современный подход к управлению задачами и временем
-
Полностью удаленная работа из дома в любой точке мира
-
Своевременные выплаты зарплаты (1 раз в месяц), оплачиваемый отпуск
-
Возможности реального роста и развития вместе с компанией
- После полугода работы и при высоких показателях - возможна релокация в Грузию (при вашем желании)
Уровень дохода, указанный в вакансии, полностью соответствует действительности:
- начальный доход на периоде испытательного срока
- и максимальный доход на более поздних этапах, когда вы сможете работать больше + когда добавятся премии.
Пожалуйста, обратите внимание на эту зарплатную вилку - мы рассчитываем на то, что вас устраивает такой доход, если вы откликаетесь на вакансию.