Специалист сопровождения продукта

Команда AVO SERVICES AND TECHNOLOGY создает новый технологичный розничный банк на рынке Узбекистана. Основная концепция сервиса - клиент самостоятельно может получить все услуги банка через мобильное приложение и устройства самообслуживания.

Обязанности:

• Продуктовая приемка функциональностей продукта, проверка поведения продукта в соответсвии с требованиями на этапе post-launch периода (от 2 недель до n месяцев в зависимости от функциональности)

• Отвечать за мониторинг показателей продукта и поиск причин отклонений больше/меньше нормального отклонения

• Анализировать рынок и конкурентную среду

• Предоставлять ответы

• Взаимодействовать с командами маркетинга, продаж, финансов, клиентского
  сервиса, технической поддержки и другими для обеспечения успешного
  внедрения и поддержки продукта

Требования:

Обязательные:

• Опыт работы не менее 1 года, в банковской или fintech сфере и работы с одним из продуктов

  кредиты/кредитный карты

  вклады

  банковские карты

  платежных сервисы

  сервисы переводов
  
  или прохождение обучения курса по продуктовому менеджмент

• Навыки работы с процессами сопровождения продуктов:

  знания производственного цикла продукта

  понимание необходимости метрик и мониторинга

  навыки анализа информации и подготовки выводов на основе цифровых данных

• Есть опыт проведения Product Discovery или аналитических исследований, A/B-
  тестов

• Понимание изменения метрик и навыки диагностики проблем в продукте на основании метрик и данных.

• Опыт описания базовых бизнес требований к простым механикам.

• Структурное мышление: разделять большие задачи на части, структурировать решения, описание поведения для информирования внутренних клиентов и предоставления ответов на клиентские запросы.

• Самостоятельность и проактивность: ты приходишь с вопросами, проблемами
  и идеями, тебя не нужно контролировать и подгонять в работе

• У тебя отличные коммуникационные навыки, включая взаимодействие с
  заказчиками и стейкхолдерами
  Желательные:

• Большим плюсом будет знание законодательства Республики Узбекистан, нормативно-правовых актов, связанных с банковской деятельностью, платежными операциями и кредитной и депозитной политикой ЦБ Раз

• Технический бэкграунд и понимание архитектуры веб-сервисов принципов
  работы фронтенда, бэкенда и баз данных будет плюсом

Условия:

• Трудоустройство в соответствии с ТК Республики Узбекистан
• Дружный коллектив
• Пятидневная рабочая неделя
• Работа в команде профессионалов