ALL EXPERT
Администратор
- Документооборот
- Администрирование
- Обеспечение жизнедеятельности офиса
- Деловая переписка
- Телефонные переговоры
- Умение работать в коллективе
- Навыки переговоров
- исполнение поручений руководителя
- Работа с жалобами клиентов
- Организационные навыки
- Работа с базами данных
- Точность и внимательность к деталям
- Русский — C2 — В совершенстве
- Узбекский — C2 — В совершенстве
-
Приём и обработка входящих звонков
-
Консультирование по услугам
-
Запись клиентов
-
Встреча и регистрация посетителей
-
Оформление заявок, анкет, договоров и другой документации
-
Ведение клиентской базы и своевременное внесение данных в систему/CRM
-
Координация работы специалистов
-
Контроль корректного заполнения документов клиентами и передача информации в нужные отделы
-
Поддержка существующих клиентов и оперативное решение возникающих вопросов
-
Информирование клиентов о текущих услугах, расписании, акциях и новостях
-
Контроль порядка на ресепшене и в зоне ожидания, обеспечение комфортной атмосферы
-
Ведение ежедневной отчётности
-
Грамотная устная и письменная речь на узбекском и русском языках
-
Клиентоориентированность, доброжелательность, умение работать с разными типами клиентов
-
Уверенный пользователь ПК; знание CRM или быстрая обучаемость
-
Организованность, ответственность и внимательность к деталям
-
Умение работать в многозадачном режиме и быстро реагировать на запросы
-
Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в загруженные часы
-
Приветствуется опыт работы в администрировании, медцентрах, учебных центрах или call-центрах
-
Готовность соблюдать внутренние регламенты и стандарты сервиса
-
Стабильную работу в развивающейся компании
-
Комфортные условия труда и дружный коллектив
-
Возможности профессионального роста
-
Конкурентную оплату труда