Оператор call-центра

Федеральная сеть стоматологических клиник в связи с активным развитием компании и расширением штата, приглашает в команду «Оператора Сall-центра».

Чем предстоит заниматься:

• Обработка поступивших лидов (заявок) согласно сервисным стандартам компании;
• Выполнение плановых показателей конверсии и доходимости записи;
• Корректное ведение личной отчетности в CRM и других интерфейсах программ.

Вы нам точно подойдете, если :

• Вы уже работали с большими потоками обращений, интенсивный ритм и динамичная работа вам нравится;
• Опыт работы с воронками лидов (от обработки обращения до визита);
• Опыт ведения диалогов по алгоритмам и шаблонным речевым модулям компании;
• Умение быстро печатать, владение Google Таблицами или Excel для ведения отчётности;
• Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
• Вы замотивированы на результаты, а не просто консультацию.

Мы предлагаем:

• Своевременную заработную плата: оклад + ежемесячный KPI за личные результаты работы;
• Официальное оформление;
• Работа только с поступившими лидами;
• График работы 2/2 с 9:00 до 21:00 или с 8:00 до 20:00;
• Сильную команду и перспективы развития в крупной компании;
• Удобное расположение офиса - от м. Курская 10 минут пешком.

Хотите в нашу команду? Скорей жмите "Откликнуться" и мы с Вами свяжемся!