Компания Ferroline ищет оператора call-центра, который будет проводить первичные звонки по клиентской базе и передавать менеджерам отдела продаж собранную информацию для дальнейшей работы по сделке.
Что нужно делать:
-
Совершать холодные звонки по базе согласно готовым скриптам.
-
Обрабатывать входящие лиды (их меньше, но они есть).
-
Выявлять потребности клиента по структуре скрипта.
-
Заполнять карточку лида и передавать менеджеру готовую информацию для дальнейшего ведения сделки.
-
Работать в CRM (обучим нашим процессам).
Требования:
-
Опыт работы оператором call-центра обязателен (от 6 месяцев).
-
Уверенный телефонный разговор, грамотная речь, способность работать по скриптам.
-
Умение удерживать внимание клиента и плавно вести диалог.
-
Ответственность, дисциплина и готовность работать с холодными контактами (это основная часть нагрузки).
Условия:
-
Формат работы: удалённо или в офисе — обсудим.
-
Официальное оформление.
-
Своевременные выплаты, фикс + KPI по метрикам.