Обязанности:
- Контроль обработки заказов / отмен / переносов на Маркетплейсах
- Работа с чатами /вопросами/ отзывами/ обращениями покупателей на Маркетплейсах (Озон, ЯндексМаркет, МегаМаркет)
- Взаимодействие с клиентами, уточнение информации для логистов по вопросам доставки
- Коммуникация с отделом закупок по всем необходимым вопросам
- Взаимодействие со всеми отделами по различным вопросам, касаемо маркетплейсов
- Работа со службой поддержки маркетплейсов
- Работа над ежедневным мониторингом новостей (нововведений/изменений) на маркетплейсах
- Различные отчеты (по рейтингам, по возвратам и тп)
- Выполнение распоряжений Руководителя
Требования:
- В первую очередь необходим ответственный и внимательный сотрудник с хорошими навыками коммуникации
- Опыт работы с маркетплейсами (Ozon, Wildberries, Яндекс.Маркет, МегаМаркет и др.) приветствуется.
- Умение работать с большим объемом данных, внимание к деталям.
- Знание 1с и Excel обязательны.
Условия:
- График работы 2/2 или 3/3