Специалист контактного центра

Мы ищем специалиста контактного центра, который поможет нам поддерживать высокий уровень сервиса.
Должность исключает продажи и активные обзвоны — только качественные консультации и работа с входящими обращениями.

Основные задачи:

— Принимать входящие звонки (исключительно входящие — никому ничего продавать не надо).
— Давать клиентам понятные консультации по приложениям, услугам и продуктам.
— Помогать решать вопросы, передавая пожелания и жалобы в нужные отделы.
— Аккуратно вносить полученную информацию в базу.
— Оформлять заявки и сопровождать клиента до решения.

— Свободный русский и узбекский — must have.
— Уверенный пользователь ПК, Word, Excel.
— Грамотная речь и умение вежливо объяснять даже сложные вещи.
— Минимальный опыт работы подойдёт — всему научим.

• Официальное трудоустройство.

• График работы 5/2, с 09.00 до 18.00. Плавающие выходные.

• Современный офис и комфортное рабочее место.

• Корпоративная мобильная связь.

• Поддержка со стороны руководства и коллег.

• Возможность профессионального и карьерного роста.

• Опыт работы в международной компании.

• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально.