Администратор-менеджер салона красоты

Сеть студий красоты It's Beauty ищет в свою команду администратора, способного создать комфортную и уютную атмосферу, показать по-настоящему высокий уровень сервиса и найти подход к каждому клиенту.

Обязанности:

• Индивидуальный подход к каждому клиенту, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса
• Консультирование клиентов о работе салона‚ предоставляемых услугах‚ новинках и акциях
• Коммуникация с клиентами по телефону и WhatsApp
• Формирование отчетности
• Работа с кассой
• Выполнение планов KPI

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь
• Ответственность и пунктуальность
• Владение техникой продаж и умение работать с возражениями
• Работа в режиме многозадачности
• Умение предотвращать стрессовые ситуации
• Ориентированность на сервис
• Эмоциональная стабильность, умение работать в команде, коммуникабельность
• Знание программы YCLIENTS - преимущество
• Наличие медкнижки

Условия:

• Фиксированная оплата за выход + премия 2 раза в месяц при выполнения планов KPI
• Возможность перейти на повышенную ставку в течение месяца
• Индексация оклада и премиальной части исходя из трудового стажа
• Сменный график 2/2 с 9:30 до 22 часов
• Обучение и стажировка перед выходом на работу
• Классная, дружная и профессиональная команда
• Молодое и адекватное руководство, которое погружено в ежедневные процессы работы студий

Наше преимущество - работа администратора нацелена на предоставление качественного клиентского сервиса и крутые доп. продажи. Администратор НЕ занимается контентом для соц. сетей, не занимается выставлением графиков и проведением инвентаризаций.

Если все, что было описано выше, вам подходит, оставляйте отклик (резюме с ФОТО) и в случае положительного решения в течение 2-х рабочих дней мы обязательно с вами свяжемся.