Мокка

Руководитель администрирования ИТ-сервисов и поддержки

200 000 - 250 000 RUR
  • Москва
  • Полная занятость
  • Полный день
  • Более 6 лет

Мокка – это самый популярный в России и Восточной Европе финтех сервис в сегменте BNPL (Buy Now Pay Later – Покупай сейчас, плати потом). С его помощью можно получить моментальный аванс на покупки и на другие цели с оплатой частями. Зарегистрироваться в Мокка можно в два клика прямо в магазине или в мобильном приложении – для этого не надо заполнять длинные анкеты или подписывать бумаги, весь процесс полностью онлайновый.

Под капотом Мокка – более 10 лет накопленного опыта, современные мобильные и облачные технологии и уникальный гибкий подход ко всем процессам. Мы быстро растем как бизнес, подключаем новых партнеров и создаём свои сервисы. И верим, что люди – это самое главное, поэтому ищем талантливых профессионалов в нашу команду. Если ты любишь свою профессию, относишься к ней как к собственному делу и хочешь создавать новое – нам по пути.

Мы знаем, что успешными нас делает команда:

Открыто общаемся

У нас нет бюрократии и многочасовых согласований. Вопросы решаются оперативно — здесь и сейчас.

Помогаем раскрыть потенциал

Если у вас интересная идея, мы с радостью возьмёмся её протестировать. Мы работаем на результат, и знаем, что для прорыва нужны эксперименты.

У нас душевно

Вам будет не страшен авитаминоз: каждую среду проводим день здоровья с фруктами и овощами.

Задачи:

  • Контроль очереди инцидентов/запросов, эскалации, коммуникации со стейкхолдерами
  • Мониторинг алертов, реакция на алёрты, ChatOps‑координация
  • Управление доступами/учётками , онбординг/оффбординг
  • Поддержание работоспособности сети
  • Оперативные закупки техники и ПО, назначение лицензий
  • Инциденты: разборы и постмортемы, план предотвращения повторов
  • Обзоры метрик
  • Управление вендорами
  • План‑факт бюджетов
  • Анализ повторяющихся проблем, инициативы
  • Развитие ITSM
  • Планирование ресурсов, найм/оценка, развитие компетенций команды
  • Коммуникация с бизнесом: дорожные карты, статус‑репорты, приоритезация
  • Политики и процедуры: доступы, стандарты конфигураций

Стек:

Администрирование платформ и инфраструктуры: Windows, Linux, Облачная виртуализация и хранилища, Яндекс клауд и Яндекс 360 Сети и безопасность периметра: VLAN, Wi‑Fi, VPN, IPsec/SSL, remote access, Firewall/NAT/ACL/WAF

Мониторинг и логирование: Zabbix/DataDog/Prometheus+Grafana,

Резервное копирование и DR

Продукты Atlassian

Требования к опыту кандидата:

Операционное управление по ITSM:

  • Управление сетевой и офисной инфраструктурой.

  • Проектирование систем и обеспечение отказоустойчивости.

  • Wi-Fi-дизайн и обеспечение безопасности.

  • Управление парком техники, её обновлением, ITAM/SAM и лицензированием.

  • Инвентаризация, лицензирование, оптимизация и управление жизненным циклом ПО.

Закупки и вендор-менеджмент:

  • Проведение закупок, ведение переговоров, подготовка сравнительных таблиц.

  • Контроль исполнения обязательств вендорами, управление штрафами, контроль сроков и своевременности оплат.

Финансовое планирование:

  • Формирование и контроль бюджета CAPEX/OPEX.

  • Прогнозирование, оптимизация затрат, экономия за счёт консолидации.

Проектное управление:

  • Опыт планирования, реализации и сопровождения IT-проектов.

Мы предлагаем:

  • Привлекательную заработную плату в соответствии с твоими навыками и опытом, полное соблюдение ТК РФ;

  • Возможность самим выбирать “железо” для работы;
  • Современный офис в стиле лофт в БЦ “Даниловская мануфактура” (шаговая доступность от м. Тульская);
  • График работы (4 дня в офисе, 1 дистанционно);
  • Открытую и простую коммуникацию внутри команды, без лишнего формализма;
  • ДМС, обучение и т.п.