Нереальное место Клуб Виртуальной реальности
Оператор приёма бронирований / Call-центр (без продаж) / Диспетчер
40 000 - 47 000 RUR
- Ориентация на клиента
- Ведение переписки
- Точность и внимательность к деталям
- входящие звонки
- исходящие звонки
Мы ищем доброжелательного сотрудника-оператора на удалённую работу в клуб виртуальной реальности.
График: 2/2, с 10:00 до 23:00
Наш клуб — это место, где люди погружаются в мир VR-игр.
Ваша задача — принимать бронирования игровых сессий и ориентировать гостей по продуктам клуба (дни рождения, сертификаты, рекомендуемые игры и т.д.)
● ПРО ЗАРПЛАТУ И ГРАФИК ●
-
График 2/2 (есть возможность брать доп. смены), с 10:00 до 23:00;
-
Выплаты 2 раза в месяц — 10-го и 25-го числа — без задержек
-
Доход складывается из оплаты за часы и бонусы с каждого бронирования и сертификата, которые вы оформили.
Перед началом работы идет обучение в течение 7-10 дней, с ежедневными созвонами с тренером. За обучение вы получите стипендию
● ПОЧЕМУ У НАС ПРИЯТНО РАБОТАТЬ ●
— Нет «холодных звонков», планов продаж или навязывания услуг — работа больше похожа на помощь координатора;
— Дружная команда и стабильная зарплата;
— Дружная команда и стабильная зарплата;
— Работа из дома;
— Обучаем всему необходимому;
— Скидки на игры в клубе для вас и ваших друзей.
● ЧТО ПРЕДСТОИТ ДЕЛАТЬ ●
— Обработка входящих заявок и звонков на бронирование игровых сессий
— Работа с Amo CRM (научим)
— Работа с Amo CRM (научим)
— Общаться с гостями в мессенджерах по вопросам бронирований (Теlegram, VK, и др. с рабочих аккаунтов); оформлять сертификаты;
— Учитывать предоплаты;
— Отправлять гостям смс-напоминания;
— Соблюдать стандарты и регламенты компании.
Разговоры с гостями занимают в среднем 1,5–2,5 часа в день (25–40 звонков), плюс время на чаты и оформление.
● КРИТЕРИИ ●
— Умение всегда отвечать вежливо и дружелюбно, быстро включаться в ситуацию и стараться помочь;
— Грамотная устная и письменная речь;
— Уверенное владение компьютером;
— Дисциплинированность, умение работать в соответствии с ценностями компании
● ЧТО ВАМ ПОНАДОБИТСЯ ДЛЯ РАБОТЫ ●
— Компьютер и большой экран ;
— Хороший и стабильный интернет;
— Гарнитура