Менеджер по работе с клиентами

Сервис подарков Present Simple в поисках вовлеченного и внимательного менеджера-консультанта.

Нам очень важно, чтобы вы искренне любили людей и не понаслышке были знакомы с сервисом. Суметь услышать и позаботиться о наших клиентах - вот что для нас так важно и чего мы ждем от нашего будущего друга и коллеги.

Вы идеально подойдете нам, если обожаете продавать и делать людей счастливыми.

Работы много, но вся она с классной командой, время в которой летит незаметно и всегда с улыбкой) Впереди Новый год и много интересного! Это отличная возможность оказаться и почувствовать себя как в мастерской Санты, создавая волшебство для других!

Что предстоит делать?

• Встречать гостей магазина, консультировать их и помогать с выбором подарков и цветов,
• Общаться с клиентами онлайн и оффлайн, оперативно принимать и обрабатывать заказы, быть на связи в мессенджерах и по телефону;
• Согласовывать букеты и собирать заказы;
• Передавать заказы курьерам, а также лично гостям в магазине;
• Работать с кассой;
• Выкладывать товар и оформлять наши витрины.
• При необходимости - помогать флористам в зачистке цветов.
• Быть на связи с нашими курьерами.

Требования

• Активность, дружелюбность, инициативность
• Максимальный уровень эмпатии и желания работать с людьми
• Хорошая память - надо знать весь ассортимент с ценами
• Грамотная устная и письменная речь и способность поддержать разговор
• Честность и открытость
• Умение делать красивые, эстетичные фото и видео
• Желание развиваться и влиять на результат
• Высокий уровень стрессоустойчивости и ответственности

Условия:

• График работы 2/2 c 9.00 до 21.0 (Кальварийская, 21)
• Конкурентная заработная плата
• Бонусы и подарки от компании
• Дружный веселый коллектив, супер адекватное руководство и самый вкусный чай в городе!