Сервисный консультант кузовного ремонта

Соблюдение договорённостей с Клиентом по сроку, стоимости и качеству проводимых работ;

Выполнение плановых показателей по продажам ремонтно-восстановительных работ и запасных частей.

Проверка наличия открытых гарантийных/сервисных кампаний по автомобилю во время приема автомобиля и разъяснение Клиенту в необходимости проведения гарантийных/сервисных кампаний;

Корректное и полное (подробное) заполнение причины обращения Клиента и информации о замечаниях и жалобах Клиента на автомобиль, на момент заезда, без сокращений и аббревиатур, в учетной системе Автоцентра;

Своевременная передача автомобиля и документов Мастеру кузовного цеха для проведения ремонтно-восстановительных работ в кузовном цеху;

Разъяснение Клиенту результатов проведённых работ и замененных деталей, информации по измерительным работам, рекомендаций и замечаний, выявленных в ходе ремонтно-восстановительных работ;

Подготовка итоговых документов по ремонтно-восстановительным работам;