Полная занятость из дома. Официальное трудоустройство по ТК РУЗ.
Ищем внимательного и вежливого специалиста для работы с клиентами интернет-провайдеров. Важно: вакансия не подходит для подработки и совмещения с учёбой или другой работой.
Ваши задачи
-
Приём входящих звонков от пользователей интернета, телевидения и телефонии.
-
Консультации по балансу, статусу услуг и общим техническим вопросам.
-
Диагностика оборудования, помощь клиенту при отсутствии интернета или низкой скорости.
-
Создание заявок в CRM на вызов инженера или обратный звонок.
Требования
-
Отличный русский язык (уровень С2), грамотная речь.
-
Базовые знания технологий подключения: FTTB, PON, ADSL, APN.
-
Умение настраивать IPoE, PPPoE, PPTP, L2TP.
-
Доброжелательность и умение спокойно общаться даже с неопытными пользователями.
-
Наличие ПК, стабильного проводного интернета и гарнитуры.
-
Тишина во время звонков.
Мы предлагаем
-
График 2/2 на выбор: с 11:00 до 23:00 или с 12:00 до 00:00 (по Ташкенту). Обеденный перерыв в удобное для Вас время + технические перерывы.
-
Почасовая фиксированная ставка.
-
Официальное оформление по ТК РУЗ, полный соцпакет.
-
Выплаты 2 раза в месяц, без задержек.
-
Полная удалёнка — никаких затрат на дорогу и дресс-код.
-
Поддержка руководителей в любое время.
Если вам подходит формат стабильной удалённой работы — откликайтесь! Мы обязательно свяжемся с вами.