Менеджер управляющий детейлингом

Добро пожаловать в детейлинг-центр Carbase, где уход за авто - искусство

С 2014 года мы создаем не просто детейлинг, а культуру ухода за автомобилями. Наши клиенты доверяют нам свои машины, потому что знают: мы превращаем их в проекты — будь то химчистка салона или полная оклейка в круг по уникальному дизайну. Мы знаем, как сделать стиль, и готовы это показать!

CARBASE — это сеть из шести премиальных детейлинг-центров, расположенных в таких городах России, как Москва, Санкт-Петербург, Казань и Сочи.

Приглашаем в нашу команду Менеджера с функцией Управляющего детейлинг студией.

Основные задачи:

• Общение с клиентами: сопровождение на всех этапах, консультации, подбор услуг, оформление записи.
• Контроль качества: прием и выдача автомобилей, проверка результата работ, понимание технологии выполнения услуг.
• Организация работы студии: распределение загрузки, контроль выполнения задач, отслеживание порядка процессов.
• Операционные вопросы: обеспечение студии нужными материалами, взаимодействие с поставщиками по мелким закупкам.
• Работа с обращениями: контроль звонков, заявок, поддержание высокого уровня сервиса.
• Участие в развитии студии и соблюдении стандартов сети.

Требования:

• Обязательный опыт работы в детейлинге.
• Понимание технологий, этапов работ, химии, материалов, требований к качеству.
• Умение объяснять клиенту особенности услуг и давать грамотные рекомендации.

Мы предлагаем:

• Конкурентную заработную плату, обсуждаемую индивидуально на собеседовании.
• Работу в крупной федеральной сети детейлинг - центров.
• Локацию с фокусом на полноценные детейлинг - услуги
• Возможность влиять на работу филиала и развиваться как управленец.