Группа компаний «Новые башни» – лидер рынка телеком-инфраструктуры России.
Мы инвестируем и строим телеком-инфраструктуру для размещения оборудования связи различного назначения.
Сегодня технологии стали важной составляющей жизни каждого из нас, а от качества связи зависит все, начиная от нашей возможности связаться с близкими и друзьями до управления работой общественного транспорта, экстренных служб, контроля систем ЖКХ, записи к врачу и многое другое. Все это становится возможным благодаря качественной и современной телеком-инфраструктуре, которую мы строим каждый день.
Сейчас мы в поисках Руководителя по аварийно-восстановительным работам, который будет управлять и выстраивать процессы АВР по всей сети объектов компании.
Чем предстоит заниматься:
1. Управление и выстраивание процессов АВР:
- Контроль SLA по регистрации и распределению заявок;
- Подготовка ТЗ на разработку и доработку системы диспетчеризации;
- Анализ эффективности процессов, выявление узких мест, внедрение улучшений;
- Контроль сроков реализации проектов и отдельных этапов.
2. Взаимодействие с подрядчиками:
- Организация закупок, отбор подрядчиков, анализ коммерческих предложений;
- Формирование и актуализация списков объектов на обслуживание;
- Контроль сроков и качества выполнения работ, проверка документов при закрытии.
3. Анализ и оптимизация:
- Анализ штрафов и претензий, разработка мер по их снижению;
- Контроль и оптимизация процесса установки ДГУ на объектах.
4. Отчетность и автоматизация:
- Ведение отчетности по АВР (по срокам, качеству, KPI);
- Участие в автоматизации процессов, внедрение цифровых решений.
5. Решение конфликтов:
- Работа с эскалациями от операторов, координация взаимодействия между подрядчиками и службами.
Что для этого требуется:
-
Высшее образование (желательно техническое или энергетическое)
-
Опыт в диспетчеризации и управлении аварийно-восстановительными работами
-
Понимание основ энергетики и технологий восстановления
-
Уверенный пользователь ПК, навыки работы с Excel, системами управления (ERP, GIS, ЭДО);
-
Способность работать в многозадачном режиме, стрессоустойчивость.