Специалист онлайн-чата (без продаж)

Привет!

Мы ищем человека, который умеет общаться по-доброму и любит дарить поддержку. Наши пользователи часто приходят с простыми вопросами — твоя задача помочь им разобраться и почувствовать поддержку.

Если ты любишь переписываться, умеешь объяснять «на человеческом языке» и не теряешься в новых ситуациях — присмотрись к вакансии

Обязанности:

• Общение с пользователями в чате (без продаж);

• Иногда принимать входящие звонки (редко и тоже без продаж);

• Передача сложных запросов старшему специалисту;

• Поддержка клиентов в стиле "объясню спокойно и понятно".

Требования:

• Наличие компьютера или ноутбука;

• Грамотная письменная речь;

• Вежливость, стрессоустойчивость, способность понятно объяснять;

• Опыт не обязателен — всему научим!

Условия:

• Удалённая работа из любого города;

• Гибкий график (подходит как подработка);

• Официальное оформление по ТК РФ;

• Стабильная зарплата + бонусы раз в 3 месяца;

• Оплачиваемое обучение;

• Доплаты за ночные смены и переработки;

• ДМС за счёт компании;

• Возможность карьерного роста.

Преимущества:

• Без продаж;

• Подходит без опыта;

• Гибкий график — удобно для студентов;

• Отличный старт для карьеры в клиентском сервисе;

• Подходит для операторов чата, диспетчеров, сотрудников колл-центра, менеджеров по работе с клиентами и др.

Откликайся — и уже скоро мы будем работать вместе! ✨