-
Принимать и обрабатывать заявки от клиентов через Kaspi магазин
-
Вести переписку в чате: консультировать, подбирать товар, отвечать на вопросы
-
Оформлять заказы и правильно заносить данные в систему
-
Контролировать наличие товара, согласовывать отправку со складом/курьером
-
Следить за статусами заказов и своевременно информировать клиентов
-
Решать вопросы по обменам, возвратам, уточнениям по доставке
-
Поддерживать высокий уровень сервиса и качественную коммуникацию
-
Опыт в продажах или онлайн-консультациях будет преимуществом
-
Грамотная письменная речь, умение общаться корректно
-
Умение работать в быстром темпе, многозадачность
-
Ответственность, аккуратность, пунктуальность
-
Уверенный пользователь смартфона и ПК
-
График: 2/2
-
Обучение продуктам и стандартам сервиса
-
Стабильная выплата зарплаты + бонусы за результаты