Обязанности:
1.Работа с действующей базой клиентов для увеличения их лояльности и прибыльности.
2.Ежедневный прозвон клиентов с целью выяснить, какие их потребности закрывают конкуренты.
3.Продажа дополнительных услуг и более дорогих решений, а также сопутствующих товаров/услуг.
4.Работа с возражениями, консультация клиентов по дополнительным возможностям.
5.Ведение отчётности по результатам звонков и заключённым сделкам.
- Высшее или среднее специальное. Ключевое — навыки, а не диплом
- Приветствуется опыт от 1 года в продажах, работе с клиентами (колл-центр, поддержка). Возможен рассмотрение кандидатов без опыта с высокой мотивацией
- Hard skills:
1.Грамотная устная и письменная речь.
2.Навык ведения деловых переговоров по телефону и видеозвонках.
3. Базовое знание Excel для анализа клиентской базы.
4. Умение выявлять потребности клиента. - Soft skills:
- 1.Настойчивость и целеустремлённость.
- 2. Умение слушать и проявлять эмпатию.
3. Высокая самоорганизация и дисциплина.
4. Стрессоустойчивость
- график работы: Полный день, 5/2 с 9:00 до 18:00.
- удаленно