Специалист технической поддержки

Обязанности:

• Организация и техническая поддержка видеоконференций;
• Регистрация поступающих обращений;
• Заведение заявок в системе Service Desk на устранение проблем с системой Trueconf для 2-ой линии поддержки рабочих мест сотрудников компании;
• Базовая консультационная поддержка по типовым проблемам или вопросам в работе с системой Trueconf.

Условия:

• Стабильная, своевременная оплата труда, 2 раза в месяц;
• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00;
• Работа в современном, комфортном офисе рядом с метро Профсоюзная.

Требования:

• Опыт работы в поддержке пользователей от 6 месяцев;
• Грамотная письменная и устная речь;
• Уверенное пользование ПК, умение работать с гугл-таблицами, Excel.