Руководитель курьерской службы

Требуется руководитель курьерской службы в компанию-партнер Яндекс Лавки. В штате компании вело курьеры и авто курьеры, обеспечивающие доставку заказов клиентам, всего порядка 50 человек. Необходима координация их четкой работы. Наши лавки находятся в городах Троицк и Электросталь.

Описание работодателя: Партнер Яндекс Лавки по франшизе, на данный момент работает три склада: один в Троицке, два в Электростали. Готовятся к запуску еще две точки.

Требования: опыт управления курьерами , опыт руководство доставками, знание специфики доставки продуктов, понимание рынка вело и авто курьеров, целеустремленность, стрессоустойчивость, общительность. Приветствуется опыт работы в подобных сетях: ВкусВилл, Самокат, Яндекс Лавка, Пятерочка, Озон Фреш.

Обязанности: контроль работы авто и вело курьеров, всего штат порядка 50 человек. Мониторинг их работы через компьютер и телефон. Корректировка и отслеживание заполнения временных слотов, активация курьеров, решение возникающих проблем, привлечение новых курьеров, помощь новичкам. Требуется достижение KPI по скорости и качеству доставки, заполняемости слотов.

Работа в основном дистанционная, на телефоне. Но периодически потребуется приезжать на Лавки для личного общения, а также проводить мониторинг условий работы курьеров у конкурентов, привлечение их в нашу компанию.

Условия: полный рабочий день, зарплата 140 000 на руки