Мастер-приёмщик

Мой клиент – профильный автосервис, который специализируется на кузовном ремонте и окраске автомобилей (мультибренд);

Компания на рынке уже более 15 лет; большой стабильный клиентопоток, много постоянных клиентов и рекомендаций;

В связи с расширением цеха, мы ищем опытного Мастера – приемщика.

Что будет входить в обязанности:

- Прием входящих обращений на ремонт: просчет стоимости работ, проведение первичной консультации;

- Взаимодействие с клиентами в течение всего хода работ: прием/выдача автомобилей, согласование дополнительных работ (при необходимости), решение конфликтных и спорных ситуаций, отправка фотоотчетов (по запросу);

- Прием автомобиля: осмотр, просчет заказ-наряда, формирование заявки на запчасти;

- Распределение работ по мастерам в цеху, контроль за соблюдением сроков и качеством работ, приемка промежуточных этапов и проверка автомобиля перед выдачей;

- Ведение внутреннего документооборота (сопроводительные листы в цех) и отчетности.

Что для нас важно в кандидатах:

- Опыт работы мастером – приемщиком от 3-х лет;

- Опыт работы в кузовном цеху (мультибред, дилерские центры);

- Понимание технологического процесса кузовного ремонта, как плюс – опыт работы в цеху в прошлом (маляр, жестянщик, арматурщик и пр);

- Наличие базовых навыков продаж – умение выявлять потребность клиента, аргументировать стоимость, отрабатывать возражения и т.д.;

- MS Office, 1C – базовый уровень;

- Доброжелательность, клиентоориентированность, коммуникабельность, способность к быстрому обучению.

Условия работы:

- Заработная плата – 130 000 - 150 000 руб «на руки» в зависимости от опыта и уровня компетенций;

- Выплаты заработной платы 2 раза в месяц, всегда вовремя;

- График работы - 4/4 с 9.00 до 21.00, но готовы обсуждать и другие варианты;

- Локация – м. Медведково/Алтуфьево/Бибирево;

- Сильная и стабильная команда механиков, большинство из них работает в компании 3-5 лет и более;

- Лояльный руководитель и дружественная рабочая атмосфера, человеческое отношение к команде (помощь в трудных ситуациях, поздравления, корпоративные мероприятия);

- Возможность увеличения дохода по мере увеличение оборота сервиса;

- Высокие стандарты качества и сервиса, но без жестких регламентов в работе и лишней бюрократии.