Кука Тех

Менеджер по работе с клиентами HR Tech

Не указана
  • Санкт-Петербург
  • Полная занятость
  • Удаленная работа
  • От 1 года до 3 лет

О компании:

Qooqa — это AI-рекрутер нового поколения, который помогает компаниям быстро и эффективно закрывать вакансии. Мы автоматизируем первичный этап рекрутинга: анализируем резюме, ведём коммуникацию с кандидатами, проводим предварительные интервью и формируем качественный short-list. Наши клиенты — компании, ориентированные на результат, которым важны скорость, качество и контроль затрат. Мы активно растём и расширяем клиентскую базу в сегменте B2B.

Наш продукт масштабируется, и мы активно привлекаем новых клиентов.

Обязательные требования:

  • Опыт работы в сфере HR, рекрутинга, HR-tech или смежных направлениях (от 1 года).
  • Практический опыт B2B-коммуникаций и/или продаж цифровых решений.
  • Понимание процессов подбора персонала и pain points HR-функции.
  • Опыт работы с CRM и базовая структурированность в документообороте.

Желательные:

  • Знание принципов продаж SaaS-продуктов.
  • Навыки сопровождения клиента после сделки (онбординг, поддержка, апсейлы).
  • Опыт участия в запуске/масштабировании новых digital-продуктов.
  • Понимание HR-метрик и процессов внутри HR-функции (в идеале — опыт на стороне клиента).

    Основные задачи

  • Проведение онлайн-презентаций продукта по входящим заявкам (демо).
  • Диагностика потребностей клиента, адаптация сценария под специфику бизнеса.
  • Организация и сопровождение тестового периода (триала): планирование, поддержка, аналитика.
  • Курирование процесса подписания контракта
  • Подключение клиента к системе и сопровождение на старте.
  • Обеспечение стабильного использования сервиса, продление контракта, развитие клиента (LTV).
  • Работа в CRM-системе, ведение всей клиентской истории и контроль статусов.

    Условия

  • Гибкий удалённый формат, самостоятельное планирование дня.
  • Сдельная система оплаты: фиксированная ставка + KPI + % от сделок + бонус за удержание.
  • Работа с высокоинтегрированной командой, быстрый цикл принятия решений.
  • Доступ к живому продукту с высокой конверсией и готовыми лидогенерационными процессами.
  • Возможность карьерного роста внутри клиентского направления.