Обязанности:
- Обслуживание гостей, коммуникация с гостями, решение сложных ситуаций с ВИП сегментом, решение конфликтных ситуаций.
- Соблюдение стандартов обслуживания гостей.
- Обучение, адаптация, проверка знаний консультантов, контроль качества обслуживания.
- Знание кассовой дисциплины, возможность подмены консультанта в случае форс-мажор.
- Контроль остатков канцелярии, хозяйственных товаров, напитков.
- Контроль работоспособности техники, состояния помещения в отсутствие Управляющего клуба.
- Решение операционных задач и ad hoc запросов в своей ответственности от Управляющего клуба и/или Территориального менеджера.
-
Опыт работы с денежными средствами;
-
Опыт работы в букмекерской компании приветствуется, но не обязателен;
-
Доброжелательность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, ответственность.
-
График работы: сменный сутки/трое;
-
Достойный уровень заработанной платы: оклад + ежемесячная премия;
-
Оформление согласно ТК РФ, полный соц.пакет;
-
Возможность прохождения обучения за счёт Компании;
-
Обширные возможности для профессионального и карьерного роста в дружной команде профессионалов;
-
Скидки от компаний партнеров.