Что такое ForteBank?
- место сильных людей;
- входит в ТОП-5 ведущих банков Казахстана;
- более 20 лет на рынке банковских услуг;
- около 4 000 сотрудников;
- 20 филиалов по всей стране.
Обязанности:
- Надлежащее и своевременное выполнение задач;
- Рассмотрение, проведение анализа выявление причины возникновения жалоб/обращений;
- Классификация и регистрация жалоб/предложений/ благодарностей;
- Соблюдение правил и скриптов при разговоре с клиентом.
Требования:
- Высшее / среднее специальное образование;
- Клиентоориентированность;
- Ответственность;
- Стрессоустойчивость;
- Коммуникабельность;
- Казахский язык;
- Русский язык.
Став частью команды Forte, ты получишь:
- Конкурентную заработную плату и бонусы за персональную эффективность.
- График работы 5/2 с 9:00-18:00 в комфортном офисе;
- Жизнь внутри компании с ее корпоративными мероприятиями: тимбилдинги, челленджи, спортивные турниры, благотворительные акции;
- Заботу о здоровье с медицинским страхованием, а также DayOff в честь дня рождения и за выслугу лет;
- Льготное автокредитование и возможность оформления льготной ипотеки;
- Выгодную рассрочку в крупные фитнес-клубы;
- Доступ к корпоративной библиотеке для непрерывного обучения и саморазвития.