Мясная продукция
Оператор колл-центра
До 250 000 KZT
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Казахский — B2 — Средне-продвинутый
- Русский — B2 — Средне-продвинутый
Операторы колл-центра играют ключевую роль в обеспечении высокого уровня обслуживания клиентов и поддержании репутации компании.
Обязанности
Требования
Условия
Обязанности
- Приём входящих звонков, консультация по продуктам и услугам
- Обзвон клиентов по акциям, новым продуктам, проведение опросов и сбор обратной связи
- Регистрация и передача заявок в профильные отделы, решение проблем и жалоб
- Работа с онлайн-каналами: чаты, мессенджеры, соцсети, электронные письма
- Соблюдение скриптов общения и корпоративных стандартов, контроль качества звонков
- Взаимодействие с другими отделами для поддержки командных задач
- Формирование отчетности и аналитика по звонкам и обращениям
Требования
- Коммуникабельность и умение работать с клиентами
- Внимательность и ответственность
- Навыки работы с компьютером и CRM-системами
- Умение работать в команде и соблюдать корпоративные стандарты
- Готовность к обучению и развитию
Условия
- График работы 6/1 в субботу до 14:00
- Стабильная заработная плата
- Работа в офисе
- Возможности для профессионального роста