Парма
Администратор в отель (г.Торопец)
От 4 500 RUR
- Деловая коммуникация
- Навыки межличностного общения
- Стандарты гостеприимства
- Гостиничный менеджмент
- Точность и внимательность к деталям
- Телефонные переговоры
- Умение работать в коллективе
- Административно-хозяйственная деятельность
- Ведение переписки
- Работа с оргтехникой
- Телефонные переговоры, прием и обработка заказов
- Навыки составления отчетности
- Организационные навыки
- Бронирование гостиниц
- Деловое общение
- Деловая переписка
- Деловая этика
Отель-усадьба «ВРЕМЕНА ГОДА» (5 звёзд) приглашает в команду администратора на ресепшн.
Обязанности:
- прием, регистрация, размещение гостей отеля;
- бронирование номеров в отеле, работа с клиентами по телефону и эл. почте;
- обработка и оформление заявок на бронирование;
- административно-хозяйственная деятельность;
- регистрация, размещение и выписка клиентов;
- составление отчетной документации;
- консультирование при личном обращении и по телефону об услугах отеля и о возможности ими воспользоваться;
- контроль соблюдения гостями правил проживания в номерах;
- координирование деятельности горничных.
Требования:- среднее профессиональное образование;
- опыт работы в аналогичной должности - не менее 1 года;
- знание ПК на уровне уверенного пользователя (Word и Excel обязательно);
- коммуникабельность, ответственность, отзывчивость;
- грамотная устная и письменная речь;
- внимательность, доброжелательность, желание работать и соответствовать стандартам обслуживания гостей;
- оформление по ТК РФ;
- работа вахтой 4/4 дня;
- за счет компании: трансфер до места проживания или оплата дороги, бесплатное проживание, трехразовое питание;
- размер оплаты труда может быть пересмотрен в большую сторону в зависимости от качества выполнения обязанностей и компетенции сотрудника;
Место расположения отеля: Тверская область, Торопецкий район, дер.Наговье.