Оператор call-центра

Наша компания — производитель медицинского устройства ЭКГ для домашнего использования "КардиоКАРТА".
В компанию требуется оператор колл-центра для ответов на вопросы от пользователей или потенциальных покупателей.

Без обзвонов, без навязывания услуг и покупок.

Рассматриваем кандидатов с медицинским образованием (совсем замечательно, если кардиология), опыт работы в колл-центрах не обязателен: проведём обучение, предоставим список популярных вопросов и ответы на них. Сложные вопросы перенаправляются на технических специалистов.
Мы всегда на связи, поэтому всегда готовы помочь!

Возможно оформление: договор услуг, подряда, ГПХ, ИП

Данную вакансию можно рассматривать как в качестве основного места работы, так и для подработки. Вакансия подходит в том числе для людей в декретном отпуске.

График: ПН-СБ с 09:00 до 20:00 по МСК.

Объём работ (средние значения за 1 месяц):

• Ответить на сообщения в whatsapp и telegram ~50 сообщений
• Входящие звонки ~100 шт., объём времени ~300 минут
• Исходящие звонки ~60 шт., объём времени ~250 минут

Звонки и сообщения не регулярны, может поступить 1 звонок в день, может быть 10 звонков подряд, а потом затишье. Телефон оператора указан на сайте, чаще всего поступает заказ звонка через форму с указанием времени, когда перезвонить.

Приоритет:

• Медицинское образование
• Москва, Мытищи, Пушкино, Королёв, Ивантеевка

Важно:

• Отсутствие посторонних фоновых звуков при звонках