Ресепшионист медицинского центра K Mediwell

Ресепшн в K Mediwell - это “центр управления” потоком пациентов. Ищем администратора стойки регистрации, который умеет сочетать чёткую организацию и корректный, профессиональный сервис.

Обязанности

— Встреча пациентов и гостей центра, первичная идентификация и регистрация.
— Оформление медицинских карт, работа в электронной системе записи и управлении очередью.
— Координация маршрута пациента по кабинетам (анализы, УЗИ, консультации врачей).
— Приём входящих звонков, предоставление базовой информации по услугам, подготовке к чекапам, времени работы и графику врачей.
— Оперативное взаимодействие с кассой, администраторами и медицинским персоналом.
— Контроль времени ожидания, информирование пациентов о возможных задержках.

Требования

— Опыт работы администратором / ресепшионистом (медицина, гостиница, премиальный сервис — преимущество).
— Грамотная устная и письменная речь, умение структурно и спокойно доносить информацию.
— Уверенный пользователь ПК, опыт работы с CRM/системами записи.
— Стрессоустойчивость, тактичность, аккуратный внешний вид.
— Умение работать в режиме многозадачности без потери качества сервиса.

Мы предлагаем

— Работа в клинике с корейскими стандартами сервиса и диагностики.
— Обучение внутренним регламентам и маршрутизации пациентов.
— Официальное оформление и понятный график.
— Профессиональное, уважительное окружение.

График:
Пн–Пт с 08:30 до 17:00
Суббота с 08:30 до 14:00 (короткий день)